Black Friday & Cyber Monday
Noviembre marca el verdadero inicio de la temporada de compras de fin de año, donde emprendedores y comerciantes se preparan para aprovechar el auge de ventas generado por eventos como Black Friday, Cyber Monday, Navidad y fin de año.
El Black Friday ha pasado de ser un evento de 24 horas a convertirse en una semana de promociones, e incluso hasta un mes completo.
Con una planificación adecuada y el apoyo de plataformas digitales como Instagram, Facebook o TikTok, cualquier empresa, desde las más pequeñas hasta las establecidas, puede incrementar sus ventas.
4 etapas de la temporada
Para maximizar ventas y optimizar resultados en esta época clave del año, las campañas de publicidad digital suelen dividirse en 4 etapas:
1. Pre-Black Friday
El enfoque es captar la atención.
Es un buen momento para crear expectativa con contenidos atractivos y promocionar la marca.
Esto puede incluir anuncios en distintos formatos para probar qué funciona mejor.
Para quienes no tienen un sitio web, es útil habilitar canales como WhatsApp o Messenger para recibir consultas; si hay e-commerce, guiar al usuario hacia la página de productos es esencial.
2. Black Friday y Cyber Monday
Este es el momento de la acción.
La competencia es fuerte, así que las ofertas deben ser irresistibles y fáciles de encontrar en el sitio web.
Descuentos superiores al 20% suelen captar la atención, y agregar una fecha límite ayuda a crear un sentido de urgencia que motiva a comprar rápido.
3. Navidad
Aquí la clave es vender la idea del regalo perfecto.
Los consumidores buscan productos con significado emocional, por lo que las marcas deben resaltar cómo sus productos pueden hacer felices a los seres queridos.
Los mensajes deben conectar emocionalmente y destacar el valor de los productos como obsequios.
4. Año Nuevo
Es una gran oportunidad para impulsar nuevas compras con promociones.
Los mensajes en esta etapa pueden centrarse en metas y resoluciones para el nuevo año, como productos que ayuden a mejorar el estilo de vida o que fomenten el bienestar personal.
Con esta estructura, cualquier negocio puede planificar sus campañas de manera estratégica y asegurar que cada fase del año tenga el impacto esperado.
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3 Consejos para estas fechas
El objetivo principal de tu estrategia de Black Friday debe ser cerrar la mayor cantidad de ventas con promociones atractivas.
Presta atención a este gráfico:
Puedes ver como la competencia aumenta durante el Black Friday (línea azul), porque muchas empresas que no hacen anuncios en el resto del año, aprovechan esta fecha para hacerlos.
Sin embargo, la cantidad de personas también se dispara (línea verde), lo cual se compensa y puede ser rentable a pesar de los altos costos.
Para destacarte de la competencia, es importante que tengas anuncios que llamen la atención, por eso te voy a compartir 3 consejos:
A. Descuentos valiosos
Cuando las personas piensan en Black Friday, piensan en descuentos.
Ya tienen expectativas de que habrá promociones, por eso, es importante que tus ofertas sean realmente buenas y que destaquen de la competencia.
Las personas consideran que un descuento es valioso, a partir de un 20%.
Ahora bien, si tu marca no está muy abierta a hacer promociones, puedes aprovechar esta oportunidad para hacer una única promoción de todo el año. (por ejemplo: mi curso tiene activo el único descuento del año jajaja)
Por otro lado, si tienes varias promociones, coloca la de mayor descuento para llamar más la atención, tal como te muestro en este ejemplo:
B. Descuentos simples
Mientras menos pasos tenga que realizar tu cliente, es más probable la venta.
Seguro has visto muchos anuncios donde le dicen a sus clientes que coloquen un código de descuento para obtener una promoción.
Sin embargo, esto hace más complejo su proceso de compra.
Por eso, es importante que dejes el descuento automáticamente en tu página web, durante el tiempo que dure el descuento para incrementar la cantidad de ventas.
C. Descuentos con fechas límites
Es importante que agregues una fecha límite a tus promociones, como por ejemplo: “este descuento estará disponible hasta la medianoche del miércoles 27 de noviembre”.
Esto se conoce como el principio de la “escasez”, es un sesgo psicológico que hace que los humanos valoremos más algo cuando se va a acabar. ⏳
Este anuncio que te muestro a continuación tiene un buen gancho y su final refuerza la idea de que te apures antes de que se agote.
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