Para hacer publicidad en Facebook e Instagram no basta con una cuenta personal. Necesitas un Business Manager (también llamado Meta Business Manager o Administrador Comercial) correctamente configurado. Sin esto, no podrás crear campañas, medir conversiones ni escalar resultados.
En esta guía te explico, paso a paso, cómo crear tu cuenta en Meta Ads desde cero, con capturas reales del proceso, más las configuraciones de seguridad recomendadas para proteger tu cuenta y evitar bloqueos futuros.
Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente a la mano:
- Una cuenta personal activa de Facebook (es necesaria para crear el Business Manager).
- Una página de Facebook para tu negocio (si no tienes una, puedes crearla durante el proceso).
- Una cuenta de Instagram de negocio (si actualmente es personal, se convertirá automáticamente al vincularla).
- Una tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard o American Express) para configurar el método de pago.
- Un documento de identidad o pasaporte (puede ser necesario para verificar la cuenta en el primer acceso).
Paso 1: Crear el Business Manager
El Business Manager (business.facebook.com ) es la plataforma central desde donde gestionarás todos tus activos de publicidad: la página de Facebook, cuenta de Instagram, la cuenta publicitaria y los píxeles de seguimiento.
Ingresa a business.facebook.com. Si ya tienes sesión activa de Facebook en el navegador, lo detectará automáticamente. Si no, tendrás que iniciar sesión primero.
Pantalla de inicio en business.facebook.com, haz clic en “Crear una cuenta” si aún no tienes Business Manager.
Una vez dentro, haz clic en “Crear una cuenta” y completa el formulario con estos datos:
- Nombre del negocio: es solo de uso interno, lo verás tú. Puede ser el nombre de tu empresa, marca personal o emprendimiento.
- Tu nombre: se autocompleta con los datos de tu perfil de Facebook.
- Correo electrónico empresarial: puede ser el mismo de tu cuenta de Facebook o uno específico para tu negocio.
Formulario de creación del Business Manager, nombre del negocio, nombre personal y correo electrónico.
Haz clic en “Enviar”. Meta enviará un correo de confirmación a la dirección ingresada.
Confirmar el correo electrónico
Revisa tu bandeja de entrada. Si no encuentras el mensaje, busca la carpeta de spam o en “Otros”, ya que los correos de Meta, a veces, llegan ahí.
Confirmación de correo electrónico verificado, asegúrate de completar este paso antes de continuar.
Haz clic en “Confirmar” dentro del correo. Una vez confirmado, verás un mensaje en pantalla indicando que la verificación fue exitosa.
Si te redirige a Meta Business Suite en lugar del Business Manager
En algunos casos, Meta redirige automáticamente a una interfaz llamada Meta Business Suite en lugar del Business Manager clásico. Ambas plataformas son válidas, pero para seguir el proceso de configuración necesitas acceder a “Configuración del negocio”.
Meta Business Suite — interfaz alternativa que puede aparecer al crear la cuenta. Para llegar a Configuración del negocio, usa el menú de herramientas en la parte superior.
Desde Meta Business Suite, haz clic en el ícono de herramientas (engranaje o cuadrícula) y selecciona “Configuración del negocio”. Esto te llevará al mismo panel que necesitas para seguir con los siguientes pasos.
Panel de Configuración del negocio, punto de partida para todos los pasos de configuración que siguen.
Paso 2: Agregar la Página de Facebook
Tu página de Facebook será la identidad que aparecerá como remitente de todos tus anuncios. Si no la vinculas al Business Manager, no podrás crear campañas.
Desde el panel de Configuración del negocio, ve a “Páginas” en el menú lateral izquierdo y haz clic en “Agregar”.
Sección Páginas en Configuración del negocio, haz clic en “Agregar” para vincular tu página de Facebook.
Si aparece “Acceso a páginas restringido”
Es frecuente que, al crear una cuenta nueva, Meta limite temporalmente como medida preventiva para verificar la identidad del propietario. No es un error, ni es un bloqueo definitivo, es un proceso estándar de verificación.
“Acceso restringido” en cuentas nuevas, haz clic en “Ver detalles” y luego en “Solicitar revisión” para iniciar la verificación de identidad.
Para completar la verificación, te pedirá:
- Agregar un número de celular para recibir un código de verificación (por SMS o WhatsApp).
- Subir una foto clara de tu rostro.
- Subir un documento de identidad (cédula, pasaporte o licencia de conducir).
La revisión es casi inmediata. Una vez aprobada, se activará el botón “Agregar páginas” y podrás continuar.
Importante: para agregar una página, debes tener el rol de administrador o administradora. Si la página la maneja otra persona, pídele que te otorgue permisos de administrador antes de intentar vincularla.
Paso 3: Agregar la cuenta de Instagram
Los anuncios de Meta pueden mostrarse tanto en Facebook como en Instagram. Para que aparezcan con la identidad visual de tu marca, necesitas vincular tu cuenta de Instagram al Business Manager.
Ve a “Cuentas de Instagram” en el menú lateral y haz clic en “Agregar”. Introduce el usuario y la contraseña.
Vinculación de cuenta de Instagram, solo se pueden agregar cuentas profesionales (de empresa o de creador).
Sobre cuentas personales: Meta solo permite vincular cuentas profesionales (empresa o creador). Si tu cuenta aún es personal, al vincularla se convertirá automáticamente en cuenta profesional. Esto no afecta el contenido publicado ni los seguidores.
Paso 4: Crear la cuenta publicitaria
El Business Manager es el espacio general donde organizas todo. La cuenta publicitaria es la herramienta donde creas y se pagan tus campañas. Son dos cosas distintas: puedes tener un Business Manager con múltiples cuentas publicitarias (útil si manejas varios negocios o clientes).
Para crearla, ve a “Cuentas publicitarias” y haz clic en “Agregar” → “Crear una cuenta publicitaria”.
Crear cuenta publicitaria desde el panel de Configuración del negocio.
Completa estos campos:
Configuración de la cuenta publicitaria: nombre, zona horaria y divisa.
- Nombre: generalmente el nombre del negocio. Es de uso interno.
- Zona horaria: elige la ubicación donde opera tu negocio. Esto afecta cómo se muestran las métricas y cuándo se reinician los presupuestos diarios.
- Divisa: selecciona la misma moneda de tu tarjeta de crédito o débito. Por ejemplo, si tu tarjeta está en pesos colombianos y eliges dólares, el banco aplicará una comisión por conversión en cada cobro. Seleccionar la divisa correcta evita ese costo adicional.
En la siguiente pantalla, indica si la cuenta es para tu propio negocio o para un cliente. Después, asígnate los permisos correspondientes:
Selección de permisos, elige “Administrar cuentas publicitarias” para tener acceso completo.
Selecciona “Administrar cuentas publicitarias” para tener control total sobre la configuración, los anuncios y los reportes.
Paso 5: Agregar el método de pago
Sin un método de pago activo, Meta no publicará ningún anuncio. La cuenta puede estar configurada, pero los anuncios no se activarán hasta que haya un método de pago válido registrado.
Panel de métodos de pago, Meta acepta tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) y algunas opciones de pago local según el país.
Las opciones disponibles varían según el país, pero generalmente incluyen:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal (en algunos países).
- Medios locales como MercadoPago, PSE o pagos en efectivo (disponibles en varios países de Latinoamérica).
Ingresa los datos de la tarjeta y haz clic en “Guardar”.
Exención de IVA con NIT de empresa
En algunos países de Latinoamérica (como Colombia), Meta aplica IVA de forma automática sobre el gasto publicitario. Si tienes una empresa registrada con NIT, puedes evitar ese cargo adicional.
Casilla de exención de IVA, al ingresar el NIT de la empresa y marcar que estás sujeto al régimen común, Meta deja de cobrar el IVA sobre la inversión publicitaria.
Para hacerlo, ingresa el NIT en el campo correspondiente y marca la casilla que indica que estás sujeto al régimen común de IVA. Meta confirmará que no se cobrará el impuesto.
Ejemplo práctico: si inviertes $100,000 COP en anuncios y se aplica IVA (19%), el cargo real es de $119,000 COP. Con el NIT configurado correctamente, pagarías únicamente los $100,000 COP.
Paso adicional: vincular la cuenta de Instagram a la cuenta publicitaria
Después de crear la cuenta publicitaria, hay un paso que se suele omitir y que luego puede generar problemas al intentar en Instagram: vincular la cuenta de Instagram directamente con la cuenta publicitaria.
Ve a “Cuentas de Instagram”, selecciona tu cuenta y haz clic en “Agregar personas”. Añádete con permisos completos.
Agregar personas a la cuenta de Instagram dentro del Business Manager para garantizar el acceso administrativo.
Luego, entra en “Activos conectados”, haz clic en “Agregar activo” y selecciona la cuenta publicitaria que creaste.
Activos conectados, vincula la cuenta publicitaria a la cuenta de Instagram para que puedas usarla en tus campañas.
Por qué es necesario: este paso le indica a Meta que tu cuenta de Instagram está autorizada para publicar anuncios con esa cuenta publicitaria específica. Sin esto, puede aparecer un error de permisos al elegir Instagram como ubicación de tus campañas. Con la página de Facebook esto no es necesario porque la vinculación se hace automáticamente.
Configuraciones de seguridad recomendadas
Antes de empezar a crear campañas, hay dos configuraciones de seguridad que conviene activar para proteger la cuenta de accesos no autorizados.
Centro de seguridad del Business Manager, aquí se activa la autenticación en dos pasos y se pueden agregar administradores adicionales.
Ve a “Configuración del negocio” → “Centro de seguridad”:
- Autenticación en dos pasos: cada vez que alguien intente iniciar sesión en el Business Manager desde un dispositivo nuevo, Meta enviará un código al celular registrado para verificar la identidad. Es la medida más efectiva para prevenir hackeos, así que actívala siempre.
- Agregar un segundo administrador: añade a otra persona de confianza (un socio, familiar o colaborador) como administrador del Business Manager. Si tu cuenta personal de Facebook tiene un problema o queda bloqueada, esa persona puede acceder y rescatar los activos publicitarios. Muchos anunciantes pierden acceso a cuentas con historial y presupuesto acumulado por no tomar en cuenta esta precaución.
La verificación de negocio (subir documentos de la empresa) es opcional para la mayoría de anunciantes. Meta la solicita principalmente para marcas que quieran acceder a funcionalidades avanzadas o ciertos tipos de contenido regulado.
Cómo acceder al Administrador de Anuncios para crear tu primera campaña
Una vez completados los cinco pasos, ya puedes crear campañas. Ve a “Cuentas publicitarias” en el panel de Configuración del negocio y haz clic en “Abrir en el Administrador de anuncios“.
Administrador de Anuncios listo para crear campañas, aparece después de completar toda la configuración del Business Manager.
La primera vez que accedas, Meta puede pedirte que confirmes qué página de Facebook usarás para los anuncios. Selecciona la que vinculaste en el paso 2 y confirma.
A partir de ahí, haz clic en el botón verde “Crear” para iniciar tu primera campaña. Meta puede mostrar algunas ventanas emergentes de bienvenida o tutoriales guiados; puedes cerrarlas si ya sabes cómo proceder.
Resumen: los 5 pasos para crear tu cuenta en Meta Ads
- Crear el Business Manager en business.facebook.com con tu cuenta de Facebook y confirmar el correo electrónico.
- Agregar la página de Facebook que usarás como remitente de los anuncios. Si la cuenta es nueva y aparece “Acceso restringido”, completa la verificación de identidad con foto y documento.
- Vincular la cuenta de Instagram de negocio para aparecer correctamente en anuncios de Instagram con la identidad de tu marca.
- Crear la cuenta publicitaria con el nombre del negocio, la zona horaria correcta y la divisa de tu tarjeta para evitar comisiones de conversión.
- Agregar el método de pago y, si tienes empresa constituida, ingresar el NIT para solicitar la exención del IVA.
Después de estos cinco pasos, hay dos acciones adicionales recomendadas: vincular la cuenta de Instagram a la cuenta publicitaria desde “Activos conectados”, y activar la autenticación en dos pasos y añadir un segundo administrador desde el Centro de seguridad.
Una vez configurada la cuenta: qué hacer a continuación
Tener el Business Manager correctamente configurado es el punto de partida. Antes de publicar tu primer anuncio, conviene implementar dos configuraciones técnicas:
- Instalar el Píxel de Meta: este fragmento de código en tu sitio web y permite a Meta rastrear las acciones que realizan los visitantes (ver un producto, agregar al carrito, comprar). Sin el Píxel, las campañas de ventas no pueden optimizarse porque Meta no recibe señales de lo que pasa en la web.
- Configurar la API de Conversiones: complementa al Píxel enviando los mismos datos directamente desde el servidor, sin depender del navegador del usuario. La combinación de ambos (integración múltiple) maximiza la calidad de los datos que recibe Meta y mejora el rendimiento de las campañas a mediano plazo.
Con la cuenta creada, el Píxel instalado y la API de Conversiones activa, ya tienes toda la infraestructura técnica lista para crear campañas que el algoritmo de Meta puede optimizar desde el primer día.P.D.: Si quieres aprender el paso a paso completo que sigo con mis clientes para manejar sus campañas, puedes revisar mi curso de Meta Ads.
