Desde la actualización de iOS 14, ha cambiado para siempre la forma de hacer anuncios de Facebook e Instagram. La segmentación de Facebook Ads se ha vuelto un proceso más desafiante para las empresas.
Por eso, después de realizar varias pruebas con distintas marcas, hoy quiero compartir contigo cuáles son los públicos que mejores resultados están dando, para que tú también los utilices en tu negocio.
¿Cómo cambió la segmentación en Meta Ads después de iOS 14? Lo que pasó en 2021 y cómo adaptarse en 2026
Para entender cómo manejar los públicos hoy, es importante recordar el contexto histórico: en 2021 Apple lanzó la actualización iOS 14, que introdujo cambios en el seguimiento de usuarios y limitó la recolección de datos a través del IDFA (Identifier for Advertisers).
Esto afectó la capacidad de Meta Ads para rastrear eventos y optimizar campañas, especialmente en audiencias personalizadas y conversiones.
En 2026, la adaptación consiste en aprovechar audiencias amplias y automáticas, usar Advantage+ Audience y confiar en la optimización del algoritmo con datos propios, como Pixel y Conversions API, para seguir obteniendo resultados incluso con menor disponibilidad de información directa del usuario.
Esta combinación permite identificar qué públicos realmente convierten y mantener campañas rentables pese a las restricciones de privacidad introducidas por iOS.
Para ver cuáles son los públicos que mejores resultados están dando, debemos ingresar a Business Facebook (Meta Business Manager), la plataforma para crear anuncios que venden en Facebook e Instagram:
Si aún no tienes una cuenta en Business Facebook, en el siguiente artículo te muestro cómo crearla en 5 pasos sencillos: Cómo crear una cuenta en Business Facebook (Administrador Comercial).
Una vez dentro de la plataforma, hacemos clic en el menú de la esquina superior izquierda y luego en Públicos:
En esta sección es donde manejamos los públicos que utilizamos en nuestras campañas:
Ahora bien, antes de profundizar en los públicos, hablemos un poco sobre la actualización iOS 14 y la forma en que afecta a algunos públicos en Facebook Ads.
Los 4 tipos de públicos que mejor funcionan en 2026
Facebook ofrece diferentes públicos dentro de su plataforma:
Los que han presentado cambios debido a la actualización de iOS 14 son los públicos personalizados (personas que han interactuado antes con tu marca) y los públicos similares (usuarios que se parecen a quienes han interactuado con tu marca).
¿No sabes cómo usar públicos similares? En este artículo te enseño a aprovechar esta función: Mejora tu Segmentación | Cómo hacer Públicos Similares (Lookalikes) en Facebook Ads.
¿Existen prácticas recomendables con estos públicos que permitan mitigar los efectos de la actualización de Apple?
¡Claro! Hablemos de ellas a continuación.
Públicos personalizados (Custom Audiences)
Los públicos personalizados permiten mostrar tus anuncios a usuarios que ya han tenido algún contacto con tu negocio, aumentando la probabilidad de conversión. La ventaja principal es que te diriges a personas que ya conocen tu marca, en lugar de comenzar desde cero con audiencias frías.
En 2026, Meta amplió y optimizó las fuentes que puedes usar para crear públicos personalizados:
- Datos propios (First-Party Data)
- Listas de clientes, suscriptores o leads (emails, teléfonos)
- Usuarios que interactuaron con tu CRM o plataforma de ventas
- Interacción en Meta
- Personas que visitaron tu página de Facebook o perfil de Instagram
- Usuarios que interactuaron con tus publicaciones, anuncios o Reels
- Mensajes en Messenger o Instagram Direct
- Tráfico web y eventos de conversión
- Visitantes de tu sitio web usando Meta Pixel
- Usuarios que completaron formularios, compras o acciones específicas
- Seguimiento combinado con Conversions API para mejorar precisión pese a restricciones de privacidad
- Interacción con apps móviles
- Usuarios que abrieron o interactuaron con tu app
- Acciones específicas dentro de la app (instalaciones, compras, niveles completados)
- Engagement con contenido de video
- Personas que vieron un porcentaje de tus videos o Reels
- Usuarios que guardaron o compartieron tu contenido audiovisual
Una de las prácticas que mejor están funcionando con los públicos personalizados es aprovechar al máximo aquellos orígenes que no han presentado cambios tras la actualización de iOS 14.
Uno de los más poderosos de estos orígenes, y que las empresas no suelen utilizar, son las listas de clientes.
Esta opción te permite subir una base de datos (personas que te han comprado, llenado un formulario, registrado a un webinar, etc.) a Facebook e Instagram.
Cuando trabajo para mis clientes, me gusta dividir su base de datos en 3 segmentos:
- Toda la base de datos
- Personas comprometidas con la marca (han interactuado en los últimos 90 días, dando clic o abriendo emails)
- Personas de las que se espera que tomen acción (se prevé que hagan un pedido en los próximos 30 días)
Si utilizas una plataforma de email marketing que tenga una integración directa con Facebook e Instagram, los públicos personalizados se actualizarán cada 24 horas. De lo contrario, tendrás que hacerlo de forma manual, de esta manera:
- Dando clic en Actualizar
- Seleccionando Reemplazar clientes (subes la lista actualizada)
- Haciendo clic en Listo
Entre las plataformas que cuentan con esta integración, te recomiendo las siguientes:
Otros públicos personalizados que también están dando muy buenos resultados son aquellos que tienen orígenes dentro de Facebook e Instagram.
Por ejemplo, los siguientes:
- Seguidores de Instagram (que han interactuado en los últimos 30-180 días)
- Seguidores de tu fanpage (que han interactuado en los últimos 30-180 días)
- Usuarios que han visto tus videos
Estos son los más eficaces. No obstante, si tienes una tienda de Facebook o subes tus productos a Instagram Shopping, también podrás crear públicos personalizados a partir de las interacciones de los usuarios en estas plataformas.
Por otra parte, también existen buenas prácticas que deberíamos aplicar cuando usamos públicos que sí han sufrido cambios por la actualización al iOS 14. Uno de estos públicos es el que visita nuestro sitio web.
Públicos similares (Lookalike Audiences) — ¿siguen funcionando en 2026?
Sí, los Lookalike Audiences siguen siendo una herramienta efectiva en 2026, aunque su uso ha evolucionado con la mayor automatización de Meta Ads. La base sigue siendo la misma: tomar un público personalizado de alta calidad y encontrar personas con comportamientos similares dentro de la plataforma.
La diferencia principal respecto a años anteriores es que Meta ahora combina esta estrategia con Advantage+ Audience, su segmentación automática basada en IA, que optimiza la entrega y encuentra audiencias con alta probabilidad de conversión sin necesidad de ajustes manuales exhaustivos.
Un truco que sigue funcionando es crear un público personalizado en Instagram que incluya a personas que guardaron una publicación o un anuncio en los últimos 180 días. A partir de este público, puedes generar un Lookalike Audience, y los resultados han demostrado ser excelentes: alta interacción y conversiones consistentes. Esta estrategia sigue vigente en 2026 porque aprovecha señales de compromiso reales, lo que sigue siendo confiable incluso con las restricciones de privacidad de iOS y la menor disponibilidad de datos de terceros.
- Lookalike Audiences: ideal cuando tienes datos propios de alta calidad y quieres expandir hacia usuarios similares. Permite control manual sobre el tamaño y la fuente del público.
- Advantage+ Audience: recomendado cuando quieres automatización total y optimización basada en IA, permitiendo que Meta encuentre nuevas oportunidades de conversión sin intervención manual.
Recomendación: combina ambas estrategias: usa tu mejor público personalizado para crear Lookalikes y deja que Advantage+ amplíe y optimice la entrega automáticamente para maximizar resultados.
Segmentación abierta con Advantage+ Audience
La segmentación abierta con Advantage+ Audience es una de las grandes novedades de Meta Ads en 2026. En lugar de definir manualmente intereses, comportamientos o datos demográficos, simplemente proporcionas la información básica sobre tu público objetivo y el algoritmo de Meta se encarga de encontrar de manera automática a las personas con mayor probabilidad de conversión.
Esto incluye analizar señales internas de la plataforma, datos de engagement y patrones de comportamiento, lo que permite ampliar el alcance sin sacrificar la relevancia. La segmentación abierta también reduce el riesgo de sobreoptimización y de audiencias demasiado estrechas, algo que solía limitar el rendimiento de muchas campañas manuales.
Además, Advantage+ Audience trabaja de manera óptima cuando se combina con datos propios como Pixel, Conversion API o audiencias personalizadas de clientes. El sistema utiliza estas señales para aprender rápidamente qué usuarios responden mejor, optimizando la entrega y adaptando automáticamente los anuncios a distintas ubicaciones (Feed, Reels, Stories) y formatos.
Esto permite a los anunciantes concentrarse en mejorar creativos y ofertas, mientras que Meta se encarga de encontrar la audiencia correcta, logrando resultados más consistentes y escalables.
Público de sitio web
Como Facebook ahora rastreará a menos personas, para compensar esto tenemos que ampliar el rango de tiempo. Si utilizábamos un público personalizado que incluía a todos los visitantes de nuestro sitio web en los últimos 30 días, ahora extenderemos este tiempo a 60 días:
Lo mismo aplica para el resto de los eventos. Por ejemplo, si estabas haciendo un seguimiento a usuarios que habían activado el evento de cliente potencial en los últimos 7 días, amplía este rango de tiempo a 30 días.
¿Cuándo usar segmentación abierta vs. segmentación por intereses?
- Segmentación abierta (Advantage+ Audience)
Cuándo usarla:
- Presupuestos medianos o grandes, donde es posible dejar que el algoritmo optimice la entrega.
- Negocios de cualquier tamaño que quieran escalar rápidamente sin necesidad de microsegmentación.
- Objetivos orientados a conversiones, leads o ventas, donde la IA puede identificar patrones de comportamiento y optimizar automáticamente.
- Segmentación por intereses
- Presupuestos pequeños, donde es importante controlar exactamente a quién se muestra el anuncio.
- Negocios nuevos o nichos muy específicos que necesitan dirigirse a audiencias concretas.
- Objetivos de awareness, tráfico o engagement, donde no se busca optimización automática, sino probar mensajes frente a un público definido.
API de Conversiones: la herramienta clave para segmentación post-iOS 14
Es una herramienta que permite enviar datos de eventos y conversiones directamente desde tu servidor a Meta, sin depender únicamente de cookies o del Pixel.
Esto significa que Meta puede seguir midiendo y optimizando campañas incluso cuando los usuarios bloquean el seguimiento o usan dispositivos con restricciones de privacidad, como ocurre desde la actualización de iOS 14.
Cómo instalarla:
- Configura un servidor o usa una plataforma compatible: muchas herramientas de e-commerce y CRM ya tienen integración directa con CAPI.
- Selecciona los eventos a enviar: compras, registros, leads, visitas a páginas clave, etc.
- Asocia la API con tu Pixel de Meta: para que los datos del servidor se combinen con los datos del navegador y mejoren la precisión.
- Verifica el flujo de datos: Meta Business Manager permite revisar que los eventos se reciban correctamente y que estén optimizados para conversiones.
¿Por qué es importante hoy?
- Mejora la precisión de la segmentación y optimización, incluso con menos datos de terceros disponibles.
- Permite medir conversiones reales y calcular ROI de manera confiable.
- Refuerza la efectividad de Advantage+ Audience y Lookalike Audiences, ya que Meta recibe señales más completas y puede encontrar usuarios con mayor probabilidad de conversión.
Espero que el contenido de este artículo te haya resultado valioso. De ser así, te invito a que pongas en práctica lo aprendido, para que puedas aumentar las ventas en Meta Ads y así impulsar la rentabilidad de tu negocio.
P.D.: ¿Te gustaría conocer el paso a paso completo que sigo con mis clientes para hacer sus campañas exitosas? Te lo enseño en mi curso de Facebook e Instagram Ads.
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