Meta Ads para negocios físicos para atraer nuevos clientes

¿Tienes un negocio físico y quieres que más personas te visiten?

Entonces lee hasta el final.

Créeme que incluso si no tienes un local, hay tips que te van a ayudar en tus campañas.

Al momento de crear una campaña para negocios físicos, lo primero que debes tener en cuenta es:

¿Tienes una página web?

• Si tienes una página web (por ejemplo, donde las personas agendan una cita o reservan una mesa) utiliza campañas de clientes potenciales.

• Si NO tienes una página web, tienes 2 opciones:

1. Puedes usar campañas de interacción para que envíes a las personas a Messenger, Instagram o WhatsApp, para que te escriban. 

Es importante que tengas a alguien encargado de estos mensajes, ya que, si no respondes rápido, entonces estas campañas no van a funcionar.

2. Puedes usar campañas de reconocimiento para que, al hacer clic en tus anuncios, se muestre un mapa con la ubicación de tu negocio para que las personas puedan visitarte. 

¿Cómo configurar una tienda física en Meta Ads?

Para empezar, tienes que configurar las ubicaciones de tu negocio, haciendo clic en “Todas las herramientas”, y seleccionando: “Ubicaciones del negocio”.

Aquí vas a poder indicar dónde está ubicado tu negocio y así Facebook e Instagram te puedan ayudar a que las personas te visiten.

Para mostrarte un ejemplo, voy a usar una empresa de Colombia que vende alfombras tanto online como en tiendas físicas, llamada Firenze Home. 

El primer paso es hacer clic en “Add Stores”.

Hay distintas formas de subir tus tiendas a Facebook e Instagram, pero en este caso, lo vamos a hacer manualmente.

El siguiente paso es completar un formulario con esta información:

• Nombre: el nombre de la empresa (aparece de forma predeterminada)
• Store Code: el número de tiendas que vas agregando en Facebook e Instagram. Si es la primera que creas, entonces coloca 1.
• Descriptor de ubicación: el barrio o ciudad donde se encuentra tu tienda.
• Dirección postal: la dirección EXACTA de tu negocio. 

A continuación, te va a aparecer un mapa con la ubicación de tu negocio. 

Asegúrate de que corresponda exactamente con tu dirección, porque es el mapa que se les mostrará a las personas en tus anuncios. 

En caso de que no esté bien, puedes ajustarlo directamente en el mapa. 

A continuación, te va a preguntar por:

• Nombre de usuario de la página: lo puedes dejar en blanco.
• Subcategorías: la industria a la que pertenece tu negocio.
• Horario comercial: los horarios en los que tu tienda se encuentra abierta.

Ahora ya puedes crear tu campaña.

¿Cómo crear campañas a negocios físicos?

Para empezar, activa la opción Presupuesto de la campaña Advantage+, y puedes escoger entre:

• Presupuesto diario.
• Presupuesto total. 

Para estas campañas de negocios físicos te recomiendo utilizar presupuesto total porque puedes definir los días y las horas en las que quieres que se muestren tus anuncios. 

Luego vas a seleccionar “Publicar anuncios según un calendario”. 

Ahora vas a pasar al conjunto de anuncios, donde elegirás tu página de Facebook y activarás las ubicaciones del negocio.

Uno de los errores más comunes al hacer este tipo de campañas es dejar los anuncios activos 24/7, incluso cuando tu tienda está cerrada. 

Eso solo te hace perder dinero, ya que, tus anuncios deben coincidir con los horarios específicos en que tu tienda está abierta.

Ahora viene una de las partes más importantes de una campaña, la sección de “Público”, donde vas a decidir quién verá tus anuncios. 

Para establecer el lugar vas a poder escoger entre:

• Zona geográfica: utiliza el mapa para elegir la ubicación EXACTA de tu negocio y utiliza un rango de 2 km para ciudades y 5 km si no es un lugar muy poblado.
• Conjunto de tiendas: sirve para promocionar varias tiendas a la vez. Sin embargo, te recomiendo que cada sede tenga su propia campaña para que puedas hacer distintas pruebas y llevar un mejor seguimiento.

Para este tipo de campañas te recomiendo tener 2 – 3 conjuntos de anuncios con diferentes públicos:

• Segmentación abierta (especificando zona geográfica como vimos arriba)
• Segmentación detallada (por intereses en el radio definido)
• Público personalizado (aquellos que ya te conocen)

Y cada uno con 3 – 4 anuncios de diferentes tipos:

• Video del producto.
• Video educativo.
• Secuencia.
• Imagen.

A mí me gusta agregar la dirección y el horario del negocio en el texto del anuncio. 

Para hacerlo, haz clic en el + ubicado en la esquina derecha y selecciona “Dirección”, y lo mismo para el “Horario comercial”.

Y quedará algo así:

También recuerda agregarlo como llamado a la acción en tu anuncio, siguiendo esta referencia:

Para obtener este resultado:

(El horario aparece como “no disponible” porque el anuncio aún no estaba activo)

¿Quieres saber cómo medir estas campañas?

Entonces mira este video.

¿Necesitas ayuda con tus campañas?

Tenemos 2 opciones para ayudarte:

1. Si quieres aprender a realizar anuncios rentables, te recomiendo mi curso de Meta Ads. 

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