Al momento de crear campañas de ventas, hay un error MUY común que se suele cometer.

En este artículo, te explicaré cómo evitarlo y cuál es la mejor forma de configurar tus campañas para aumentar las ventas de tu negocio.

Un error muy común en campañas de ventas

El objetivo de Ventas es ideal para aquellas empresas que tienen una página web, ya que, envías a las personas directamente a que te compren en tu e-commerce.

Para este ejemplo, voy a utilizar la opción “Campaña manual de ventas”.

La CLAVE está a nivel conjunto de anuncios.

Al seleccionar que quieres enviar a las personas a un sitio web, Meta te preguntará: ¿cuál es el evento en el que quieres que Meta se enfoque?

Las personas pueden hacer distintas acciones dentro de tu página web, como por ejemplo:

Todas estas son las acciones que Facebook e Instagram están midiendo dentro de tu web.

Como tu objetivo es vender, el sentido común te dice que la opción que deberías marcar es “Compras”.

Pero Meta, explica en este artículo que, si tu presupuesto es muy pequeño, tus anuncios no van a generar suficientes resultados, y el algoritmo no va a entender a quién debe mostrarle tu Publicidad.

Por lo tanto, tus campañas no van a funcionar. ❌

Esto es lo que se conoce como “Aprendizaje limitado”.

Un conjunto de anuncios se marca como “Aprendizaje limitado”, cuando NO recibe más de 50 resultados a la semana.

Cuando estaba empezando a hacer Publicidad en Facebook e Instagram, 50 resultados me parecían muchos.

Porque si cada compra cuesta $5 USD y debe generar al menos 50 compras, tendría que invertir $250 USD semanales en cada conjunto de anuncios para que dé resultados.

Y decía: “Pues no tengo $250 USD semanales por conjunto de anuncios para utilizar la opción Compras, así que me toca seleccionar algo que sí suceda con más frecuencia, por ejemplo: Agregar al carrito.”

Esto es exactamente lo que dice el artículo de Meta:  “para solucionar el Aprendizaje limitado, cambia el evento de optimización.”

Eso es lo que dice la teoría, pero en la práctica realmente NO funciona así. 

Te voy a mostrar un ejemplo

Esta empresa invirtió en estas 6 campañas, $13 millones de pesos colombianos, que son alrededor de $3.000 USD.

Y únicamente vendió $956.074 pesos colombianos, unos $250 USD.

Lo que da un ROAS de 0.07X, una campaña PARA NADA rentable.

¿Y por qué tenían estos resultados?

Precisamente porque siguieron la recomendación de META.

Usaron la opción “Agregar al carrito” en vez de “Compras”, porque cuando salió era una campaña con un presupuesto pequeño y no alcanzaba para generar 50 compras a la semana.

Y el algoritmo cumplió con lo que se le pidió:

Generó 7.623 artículos agregados al carrito cada uno, con un costo de $1.716 pesos colombianos, unos $0.40 USD.

Esto puede sonar muy bien, pero de nada sirve si estos carritos no se convierten en ventas, y en este caso solo una parte MÍNIMA terminó comprando.

¿Cómo se puede corregir?

Incluso si tienes un presupuesto pequeño y quieres que las personas compren en tu página web, SIEMPRE marca la opción “Comprar”.

Y seguro estarás pensando: “Felipe, pero, ¿qué pasa si NO genero 50 resultados a la semana?”.

No te preocupes, es mejor decirle al algoritmo que te interesan las personas que SÍ compran, en lugar de aquellas que solo agregan al carrito y no terminan comprando. 

Esto fue lo que hicimos en mi agencia, y estos son los resultados que obtuvimos:

En el mes de Junio se invirtieron $14 millones de pesos colombianos, que son alrededor de $3.500 USD, y se han podido vender $73 millones de pesos colombianos, unos $18.000 USD, dando un ROAS de 5,03X.

Y si te fijas en la columna de Resultados, te darás cuenta de que en todas las campañas está seleccionada la opción “Compras en el sitio web”. 

Ahora, te quiero mostrar el detalle de los conjuntos de anuncios:

Estos son fueron los resultados:

• 64 compras y un ROAS de 8.82X.
• 38 compras y un ROAS de 8.57X.
• 102 compras y un ROAS de 8.72X.

El primero y el tercero han superado ese requisito de 50 resultados que menciona Meta. Sin embargo, el segundo conjunto NO, y aun así, los ROAS son muy parecidos. 

Entonces, tener más de 50 resultados te puede ayudar a tener resultados un poco mejores, pero la diferencia tampoco es TAN drástica.

Incluso, si generas menos de 50 compras a la semana, tus campañas pueden ser rentables.

Y para finalizar, voy a desmentir otro MITO de Facebook Ads:

Podrías pensar, que esto que te acabo de enseñar, funciona porque es una cuenta que ya tiene un histórico, es decir, ya ha hecho campañas.

Pero, en una cuenta nueva, tendría sentido usar la opción “Agregar al carrito”, para empezar a entrenar al algoritmo antes de usar compras.

Este es un mito muy común, y déjame decirte que tampoco funciona.

¿Dónde está la clave?

La clave está en:

• Saber por qué tus clientes te compran.
• Tener anuncios con buenas imágenes, videos y textos.
• Cuidar la experiencia de las personas dentro de tu página web.

¿Necesitas ayuda con tus campañas?

Tenemos 2 opciones para ayudarte:

1. Si quieres aprender a realizar anuncios rentables, te recomiendo mi curso de Meta Ads. 

2. Si quieres trabajar con nosotros para tener anuncios exitosos y aumentar tus ventas, agenda una llamada con una persona de mi equipo.

También puedes leer este artículo: Cómo agregar valor para cerrar más ventas sin bajar tus precios

No siempre se trata de bajar precios o insistir para vender.

En este artículo, te muestro como un pequeño detalle puede hacer que tu cliente pase de “no estoy seguro” a “sí, quiero”.