Felipe Vergara
Los nuevos objetivos de Facebook Ads - Felipe Vergara

Nuevos tipos de campañas en Facebook Ads: conoce los 6 nuevos objetivos

Tabla de contenido

Nuevas actualizaciones en Facebook Ads

Facebook está probando uno de los cambios más importantes en su plataforma de anuncios. Ya no habrá 11 objetivos de campañas, sino solo 6.

En este artículo te voy a explicar en qué consisten estos cambios en Facebook Ads, cómo se diferencian de las anteriores y cuáles deberías seleccionar para generar ventas con tu negocio.

Nuevos objetivos en Facebook Ads

En primer lugar, debemos dirigirnos a Business Facebook, la plataforma para hacer anuncios que venden en Facebook e Instagram:

Si aún no tienes una cuenta en Business Facebook, en este artículo te enseño a crearla en 5 pasos sencillos: Cómo crear una cuenta en Business Facebook (Administrador Comercial)

A continuación, hacemos clic en el menú de la esquina superior izquierda y luego en Administrador de anuncios:

Para crear una nueva campaña, seleccionamos Crear:

Nos aparecerán 11 objetivos de campañas. Cada opción nos dará un resultado distinto:

Por ejemplo, si tenemos una página web y queremos que nos compren, seleccionamos el objetivo Conversiones. Si quisiéramos enviar a las personas a nuestro WhatsApp y allí cerrar las ventas, elegimos Mensajes.

De esta manera es como ha funcionado siempre la publicidad en Facebook e Instagram. Sin embargo, hace un par de semanas, en la cuenta de un cliente vi algo completamente nuevo: me apareció un menú con 6 tipos de campañas en Facebook:

¿Por qué nos aparecen 6 objetivos de campaña en Facebook?

Porque Facebook está probando categorizar los 11 objetivos en 6 opciones. Es una forma de facilitar este proceso a los anunciantes.

Por ejemplo, Reconocimiento es ideal para campañas de Alcance y Reconocimiento de marca:

Por su parte, Interacción es ideal para campañas de Mensajes, Reproducciones de video y Me gusta, comentarios y contenido compartido:

Más allá de las intenciones de la plataforma, este cambio ha generado confusión entre muchos anunciantes. En el siguiente artículo, Facebook explica estas categorías: Cambios y actualización de los objetivos del administrador de anuncios de Meta

Hay dos objetivos de campaña que están en múltiples categorías: Conversiones y Mensajes.

1. Campañas de Mensajes

a. Interacción

Si en las campañas de Interacción seleccionamos interacción en un anuncio y dejamos la opción Reproducciones de video, esto sería como estar creando una campaña de reproducciones de video.

Si seleccionamos Interacción con una publicación o Respuestas a eventos es como si estuviéramos creando una campaña de Interacción.

Por último, si elegimos Apps de mensajería es como si estuviéramos creando una campaña de Mensajes.

En estos casos, recomiendo enviar a las personas a WhatsApp o Instagram Direct.

En el siguiente artículo te muestro cómo vender con mensajes de Instagram: Vende por Instagram sin Sitio Web I Campañas a Instagram DM en Facebook Ads

b. Clientes potenciales

A las campañas de mensajes, no solo las podremos crear con Interacción, sino también con Clientes potenciales.

En este tipo de campañas no tendremos habilitadas las opciones de WhatsApp ni Instagram Direct. Nos aparecerá solamente Messenger:

¿Cuándo deberías usar la opción de mensajes a clientes potenciales?

Si estás ubicado en Estados Unidos o Canadá y te han estado funcionando las campañas a Messenger.

2. Campañas de Conversiones

a. Ventas

Con Ventas podremos crear campañas de conversiones que estén optimizadas para generar compras, artículos agregados al carrito o finalización de compra.

b. Clientes potenciales

Si seleccionamos Clientes potenciales crearemos campañas de conversiones para obtener contactos tras registrarse en un formulario.

c. Interacción

En este caso crearemos campañas de conversiones con los objetivos de activar los eventos de conversión Ver contenido, Suscribirte y Buscar.

¿Ventas, clientes potenciales o interacción?

En el caso de que tengas una tienda online, te convendrá seleccionar Ventas y luego el evento Comprar:

¿Ofreces servicios y no te interesa vender sino recolectar clientes potenciales?

Entonces elige la opción Clientes potenciales, y a nivel conjuntos de anuncios, el evento de conversión Cliente potencial:

Por último, no te recomiendo que utilices el objetivo de Interacción con campañas de Conversiones, porque no está dirigido a ventas.

El evento más interesante dentro de esta opción (usualmente utilizado por empresas de servicios} es Contactar:

Pero para la mayoría de los casos, las mejores opciones siempre serán Ventas (para tiendas online) y Clientes potenciales (para servicios).

Espero que el contenido de este artículo te haya resultado valioso. De ser así, te invito a que pongas en práctica lo aprendido, para que puedas aumentar las ventas en Facebook Ads y así impulsar la rentabilidad de tu negocio.

P.D: ¿Te gustaría conocer el paso a paso completo que sigo con mis clientes para hacer sus campañas exitosas? Te lo enseño en mi curso de Facebook e Instagram Ads.

También puedes ver el video en YouTube:

YouTube video
Curso publicidad en Facebook- Felipe Vergara
Acerca de mí

Desde el 2014 trabajo como consultor de Marketing Digital y he tenido la oportunidad de ayudar a mas de 80 marcas a aumentar sus ventas por Internet en algunos de los siguientes países: 

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