Introducción: Aparece debajo de todas nuestras publicaciones, ya sea en nuestra página de Facebook o en el perfil de empresa de Instagram. Al darle clic se nos pide que seleccionemos nuestro público objetivo (género, edad, intereses, etc.), el presupuesto a invertir, una tarjeta de crédito y eso es todo.
Paso a paso: cómo promocionar una publicación en Facebook
Paso 1 — Ve a tu publicación y haz clic en ‘Promocionar’
Ubica la publicación que quieres promocionar en tu página de Facebook. Debajo de ella verás un botón que dice “Promocionar publicación”. Haz clic allí para iniciar el proceso de creación del anuncio. Esto te llevará al panel donde podrás configurar todos los detalles de tu promoción.
Paso 2 — Elige el objetivo (interacción, mensajes o visitas)
- Interacción: para que más personas den “me gusta”, comenten o compartan tu publicación.
- Mensajes: para que los usuarios te envíen mensajes directamente a tu página.
- Visitas al sitio web: si quieres llevar tráfico hacia tu página web o landing page.
- Selecciona el que mejor se alinee con tu meta.
Paso 3 — Define audiencia, presupuesto y duración
- Audiencia: puedes elegir segmentar por edad, ubicación, intereses y comportamientos.
- Presupuesto: establece cuánto quieres gastar al día o en total durante la campaña.
- Duración: define cuánto tiempo quieres que esté activa la promoción.
Facebook te mostrará una estimación del alcance según estas opciones, lo que te ayuda a ajustar tu estrategia.
Paso 4 — conecta el método de pago y lanza
Agrega un método de pago válido si aún no lo has hecho. Revisa todos los detalles de tu promoción y, cuando estés listo, haz clic en “Promocionar”. Tu publicación pasará a revisión de Facebook y, una vez aprobada, comenzará a mostrarse al público que seleccionaste.
Atención si usas iPhone: Apple cobra un 30% extra
Si promocionas tu publicación desde un iPhone, ten en cuenta que Apple aplica un 30 % adicional sobre el costo de tu promoción debido a su política de comisiones en compras dentro de apps.
Esto significa que el presupuesto que establezcas en Meta puede resultar más alto si pagas a través de la app en iOS, así que muchos usuarios prefieren configurar y pagar sus promociones desde un navegador web o PC para evitar este recargo.
Por qué el botón Promocionar Publicación no genera ventas
Empecé a vender por Internet hace unos siete años. Uno de los mayores errores que cometí en mis comienzos fue darle clic al botón del diablo cuando quería hacer publicidad en Meta.
El botón del diablo es Promocionar publicación:
Estoy seguro de que has visto este botón en algún momento. Aparece debajo de todas nuestras publicaciones, ya sea en nuestra página de Facebook o en el perfil de empresa de Instagram. Al darle clic se nos pide que seleccionemos nuestro público objetivo (género, edad, intereses, etc.), el presupuesto a invertir, una tarjeta de crédito y eso es todo.
Así estuve pautando durante alrededor de un año, sin saber que este botón estaba diseñado para generar likes, pero no ventas.
Hay dos razones detrás de esto. En primer lugar, hay que entender cómo Meta genera sus ingresos. Ninguno de nosotros tiene que pagar para tener una cuenta en Facebook o Instagram.
Sin embargo, estas redes sociales reciben sus ingresos a través de sus plataformas de publicidad, utilizadas por personas y empresas para crear campañas.
Esto ha llevado a Facebook e Instagram a crear una forma muy sencilla de promocionar anuncios. Si fuera difícil, menos personas invertirían en anuncios, lo que significaría menos utilidades para Meta. Al haber más personas pautando, el precio de la acción sube.
Por eso, quienes no saben cómo promocionar en Instagram o Facebook encuentran en este botón una forma simple de hacerlo.
Pero, además de hacerlo fácil, Meta también necesita dar algún tipo de resultados. De lo contrario, las personas podrían dejar de invertir en anuncios si después de algunas semanas no obtienen algo a cambio.
El problema es que generar ventas no es algo sencillo; debe participar un conjunto de variables para que alguien decida pagar por un producto o servicio. Meta esto lo sabe. Entonces, al no poder garantizarte ventas, se asegura de que tus anuncios reciban likes.
Cuando promocionas tus anuncios a través de este botón, Meta comienza a buscar personas que tienden a darles me gusta a las publicaciones.
Tu anuncio tendrá un gran engagement (likes, comentarios, compartidos) y esto te dará la falsa impresión de que está funcionando, por lo cual muy probablemente continúes pautando. De este modo, sin embargo, no harás más que perder tu dinero.
¿Por qué? Porque los negocios no necesitan likes ni comentarios. Un negocio necesita ventas. Por este motivo, Promocionar publicación es el botón del diablo. Si quieres saber cómo vender en Instagram y Facebook, debes evitar esta opción. Es un recurso alineado con los objetivos de Facebook y no con las necesidades de tu empresa: generar ventas y clientes.
La primera vez que usé el botón del diablo invertí US$ 60 y mi publicación generó unos 800 likes. No vendí nada, pero me quedó la impresión de que me había ido súper bien.
Este entusiasmo me llevó a pedirle prestados US$ 1.000 a mi padre, con la seguridad de que mis anuncios serían un éxito.
¿Cuánto crees que obtuve a cambio? Apenas US$ 200. Mi problema era que me estaba dejando llevar por lo que hoy llamo “métricas de vanidad”, en lugar de enfocarme en el objetivo principal de todo negocio, que son las ventas.
Facebook necesita saber cuál es nuestro público objetivo cuando vamos a hacer anuncios. Por ejemplo, en mi caso se trataba de una tienda online de perfumes, y mi público objetivo era el siguiente: mujeres de Colombia, de entre 18 y 35 años, que siguieran marcas de perfumería como Carolina Herrera, Gucci, Dolce & Gabbana, etc.
Facebook me indicaba que mi público objetivo era, supongamos, de unas 500 mil personas. Sin embargo, no todos estos usuarios se comportan de la misma manera dentro de la plataforma.
Si eres una de esas personas que tienden a comentar o darle me gusta a todas las publicaciones, estás catalogada como liker. Por otro lado, si no eres de comentar tanto ni darle me gusta a las publicaciones, pero sí de comprar en línea, eres considerado por Meta un shopper.
Entonces, cuando usamos el botón Promocionar publicación, Facebook les va a mostrar nuestros anuncios solo a los likers, porque sabe que estas personas les dan me gusta a todo.
Pero como a nosotros nos interesa llegar solo a los shoppers, tenemos que usar una herramienta llamada Meta Ads Manager.
En resumen: si queremos vender a través de anuncios en Facebook e Instagram, debemos evitar usar el botón Promocionar publicación y utilizar Meta Ads Manager.
Meta Ads Manager es una herramienta especialmente diseñada para dueños de negocios.
¿Cuándo SÍ tiene sentido usar Promocionar Publicación?
Tiene sentido cuando tu objetivo principal es aumentar la visibilidad de contenido específico de manera rápida y sencilla.
Por ejemplo, si acabas de lanzar un producto, publicar un evento o compartir una oferta limitada, promocionar esta publicación te permite llegar a un público más amplio sin necesidad de crear una campaña compleja en Ads Manager.
Es útil para pequeñas empresas o creadores que buscan resultados inmediatos y no tienen experiencia en publicidad digital avanzada.
También es adecuado cuando quieres generar interacción directa con tu comunidad, como comentarios, compartidos o mensajes.
Al segmentar tu audiencia por intereses, ubicación o edad, puedes atraer personas que se involucren con tu contenido, aumentando el alcance orgánico y fortaleciendo tu presencia en la plataforma.
La alternativa profesional: Meta Ads Manager
Primero debemos dirigirnos a Meta Ads Manager e iniciar sesión:
Tras ingresar, debemos seleccionar nuestro negocio:
Por último, te mostraré dónde se crean las campañas de anuncios:
Diferencias entre Promocionar Publicación y Meta Ads Manager
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Promocionar Publicación |
Meta Ads Manager |
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Objetivos disponibles |
Limitados: interacción, mensajes o visitas al sitio web. |
Amplia gama: tráfico, conversiones, ventas, reproducciones de video, generación de clientes potenciales, instalación de apps, reconocimiento de marca y más. |
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Segmentación |
Básica: edad, ubicación, género e intereses generales. |
Avanzada: incluye comportamientos, conexiones, intereses detallados, ubicación precisa, datos demográficos avanzados y combinaciones complejas. |
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Formatos |
Limitados a la publicación existente (imagen, video, enlace). |
Total flexibilidad: carrusel, colección, stories, reels, canvas y más, con posibilidad de personalizar creativos para cada objetivo. |
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A/B testing |
No disponible: no se pueden probar variaciones simultáneamente. |
Disponible: puedes crear pruebas divididas de anuncios, segmentaciones y creativos para optimizar resultados. |
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Públicos personalizados |
No se pueden usar públicos personalizados ni audiencias similares. |
Sí se pueden usar: públicos basados en listas de clientes, visitas al sitio web, interacciones previas o similares a tus mejores clientes. |
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Cargo Apple iOS |
Aplica un 30 % extra si se paga desde la app de iPhone. |
También aplica el 30 % si se paga desde la app en iOS, pero se puede evitar pagando desde navegador o PC. |
¿Por qué no puedo promocionar mi publicación? Causas comunes
- Contenido no permitido: Publicaciones con lenguaje ofensivo, violento, sexual, político sensible o que infrinjan derechos de autor pueden ser bloqueadas para promoción.
- Problemas con la página: Si tu página tiene restricciones, bloqueos o historial de violaciones de políticas de Facebook, no podrás promocionar hasta que se solucionen.
- Objetivo o formato incompatible: Algunos tipos de publicaciones, como contenido compartido de terceros, historias o publicaciones con enlaces a ciertos sitios web, no son promocionables.
- Método de pago no válido: Si tu tarjeta o método de pago tiene problemas, o si estás intentando pagar desde un iPhone y Apple cobra un 30 % extra que supera tu presupuesto, la promoción puede no activarse.
- Restricciones de audiencia: Si tu publicación tiene segmentación restringida por edad, ubicación o contenido sensible, Facebook puede bloquear la promoción hasta ajustar esos parámetros.
Espero que te haya gustado este artículo. Si no sabías cómo promocionar un anuncio en Instagram y Facebook, creo que has comenzado dando el paso correcto: conociendo cómo no hay que hacerlo.
Para promocionar una publicación en Instagram y Facebook, evita usar el botón del diablo.
A continuación, te invito a conocer la forma correcta de configurar las campañas de Conversiones: Campaña de conversiones en Facebook | Cómo configurarla correctamente.
P.D.: Si quieres aprender el paso a paso completo que sigo con mis clientes para manejar sus campañas, puedes revisar mi curso de Facebook e Instagram Ads.
